개인정보취급방침

수리24는 회원가입, 주소 기반 지역검색, 후기 등록, AI 상담 과정에서 필요한 범위의 정보를 처리합니다.

1. 처리하는 정보

회원 아이디, 이름, 연락처, 선택 이메일, 주소·상세주소, 서비스 이용기록, 후기 내용, AI 상담 질문 등 서비스 제공에 필요한 정보가 포함될 수 있습니다.

2. 이용 목적

회원 식별, 주소 기반 지역서비스 안내, 문의 대응, 후기 검토, 서비스 품질 개선, 보안·부정사용 방지 목적으로 이용합니다.

3. 접속기록 및 IP

서비스 운영, 보안, 부정사용 방지와 방문통계 확인을 위해 접속시각, 접속 URL, 유입경로(리퍼러), 서버가 확인한 IP 주소, 브라우저·운영체제·기기 유형, 로그인 회원인 경우 회원 아이디·이름과 연결된 접속기록을 처리할 수 있습니다. 관리자는 운영 목적 범위에서 접속로그를 조회하며 보관기간이 지나면 정리하도록 설정할 수 있습니다.

4. 위치정보

브라우저 GPS는 사용자가 직접 허용한 경우에만 현재 위치 주변의 수리24 지역서비스를 찾기 위해 사용합니다. 현재 구현은 위치좌표를 거리 계산에 사용하며 별도 영구 저장을 기본으로 하지 않습니다.

5. AI 상담

AI 질문은 서비스 분류와 품질 개선을 위해 개인정보 패턴을 제거해 통계화할 수 있습니다. 민감한 개인정보를 AI 상담창에 입력하지 않는 것을 권장합니다.

6. 보유·삭제

관계 법령과 서비스 운영에 필요한 기간을 제외하고 목적 달성 후 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 실제 사업자 정책에 맞게 관리자가 세부 보유기간을 고지해야 합니다.

7. 문의

개인정보 관련 문의는 수리24 대표문의 또는 사이트에 표시된 실제 운영자 연락정보를 이용해 주세요.